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15/01/2008

El Ministerio de Fomento implanta el Proyecto AIRE, de Pixelware, para automatizar los Recursos Administrativos

Pixelware ha implantado en la Secretaría General Técnica del Ministerio de Fomento, la solución especializada para el registro, seguimiento y tramitación de los Recursos Administrativos, desde su entrada en el organismo público, bien en papel o de forma telemática, hasta su resolución y comunicación, a los recurrentes, de la situación de los mismos

Proyecto AIRE, Automatización de tramitaciones
El PROYECTO AIRE, (Aplicación Informática de Recursos), nombre designado a esta importante implantación para gestionar los Recursos Administrativos del Ministerio de Fomento, tiene como finalidad dotar a la Secretaría General Técnica de una herramienta que permita automatizar la tramitación de los recursos administrativos, reclamaciones previas a la vía judicial y revisión de recursos administrativos interpuestos ante el organismo público.

La Solución de Gestión de Recursos ofrece posibilidad de crear un sistema de información ágil que garantiza la confidencialidad de los datos, agrupa la información correspondiente a un recurso, comparte documentos con diferentes organismos, conserva el valor patrimonial de los mismos y permite un acceso rápido y controlado a dicha información.

Principales funcionalidades
Las principales funcionalidades de la aplicación de Recursos instalada en la Subdirección son:
la Gestión de Recursos Administrativos, la Gestión de Recursos Contenciosos, la elaboración de Propuestas de Sancionadores de Transportes y la elaboración de Estadísticas y ofrece la posibilidad de conexión con el Registro Telemático y conexión con el Registro General de Salida.

Control y seguimiento de todo el proceso
Se realiza el seguimiento del Recurso desde su entrada en el Ministerio, bien en papel o a través de registro telemático, hasta su resolución y la comunicación al recurrente.

En cada uno de los pasos, se genera el documento adecuado: acuse recibo, petición informe, traslados, ampliaciones de plazo, etc. para su remisión al recurrente, representante si existe u otro órgano competente. Pueden generarse documentos en bloque de modo que se crea un documento para un conjunto de Recursos sin necesidad de acceder al formulario de cada recurso.

También, permite a los usuarios adjuntar todo tipo de documentos, Word, Excel, documentos digitalizados o bien registrados, a la vez que trata de forma segura la información y distribución controlada a través de autorizaciones. Los datos están centralizados de modo que se evitan duplicidades y se accede de forma rápida a la información, a través de criterios homogéneos de clasificación y/o búsqueda.

Asimismo, se ha creado un formulario de alta de nuevos Recursos Contenciosos, de modo que se generan documentos basados en plantillas para la solicitud del expediente, notificaciones al recurrente, remisión de expediente y sentencia, etc.

También se ha implantado un módulo que genera las propuestas de Sancionadores de Transportes a partir de datos concretos: Número de recursos, infracciones, Fundamentos de Derecho y se crea automáticamente un documento con la propuesta.

Elaboración de estadísiticas
La aplicación permite elaborar cuatro tipos de estadísticas:
• Recursos interpuestos, resueltos y pendientes por años.
• Recursos pendientes por materias.
• Recursos interpuestos y resueltos por materias
• Recursos pendientes por materias y año de interposición

La aplicación, que se encuentra conectada con el Registro Telemático, recibe directamente los nuevos recursos interpuestos. A partir de aquí se inicia un proceso de revisión de esos recursos ofreciendo la posibilidad de ser rechazados o aprobados, o anexados al sistema.
Existe una conexión directa con el registro general de salida, automatizando el envío de documentos y facilitando la generación de la hoja de salida que deben presentar a dicho registro.

A partir del núcleo actual de la aplicación implementada por Pixelware, se permite la integración con nuevos canales de entrada o de salida.
Por último, el recurrente o el representante puede visualizar el estado de tramitación del Recurso validado por el certificado digital.

Los Recursos Administrativos son hoy un trámite fácil y rápido gestionado por Pixelware a través de las Tecnologías de la Información.  La Administración Pública puede hacer frente a sus obligaciones de la forma más rápida y operativa y los ciudadanos pueden ejercer sus derechos, cumplir sus deberes y, en definitiva, relacionarse con los organismos públicos.

Más información:
Julia Sánchez Meynial. Marketing and Communication Manager.
j.sanchez@pixelware.com